常見問題解答：
運輸如何進行？費用是多少？
我們負責組織運輸並提供報價和交貨時間。運輸費用根據您的位置和作品的大小而定，並包括包裝材料的費用。
對於可以通過安全結賬購買的作品，運費是多少？
對於可以通過安全結賬購買的作品，運費將在結賬時計算。
如果您的位置沒有列出運費，我們將與我們的策展藝術家聯繫，並為您提供報價。
在收到包裹時，我是否需要簽字確認？
您的跟蹤號通常會指示是否需要簽字確認收貨。如果您擔心包裹，我們建議將其運送到可以接收作品的地點，例如辦公樓。
我可以退還作品或取消訂單嗎？
通過安全結賬進行的所有交易在24小時內都可以取消。此24小時過後，銷售將被視為不可取消。
如果出現作品與描述顯著不同的罕見情況，請通過info@hkceramicart.com與我們聯繫，我們將協助解決。
我在哪裡可以查看訂單狀態？
每當您的訂單有更新時，您將收到來自info@hkceramicart.com的電子郵件。運輸確認電子郵件將包含跟蹤信息，以便您可以跟蹤您的貨物狀態。
注意：如果您的訂單沒有跟蹤號碼，我們將通過電話與您聯繫以安排交付。
您可以通過網站右上角的賬戶圖標下的「訂單歷史」選項卡查看訂單的當前狀態。
